預訂飯店後,當天如果延遲入住,飯店會替你保留房間到什麼時候呢?倘若到規定時間一直沒有入住,造成「No Show」情況,飯店或訂房網站可能會向你收取費用,通常又是怎麼算呢?(本文指在一般情況下,不僅限洛碁飯店)
延遲入住
通常飯店延遲入住時間,最晚到隔天上午11點!假設你因故確定會延遲入住,甚至預計抵達飯店時間會超過隔天上午11:00不久,但還是有住宿需求的話,建議提前致電到你預訂的飯店詢問怎麼處理。如果當天房況許可,或許還能及時住進去,不過費用也可能重新計算。
另外一種特殊情況是,有些飯店在房況許可下,可能會通融「非約定時間內」的延遲入住,拉長入住時間。
例如,由於你不方便換個入住日期,提前告知某飯店會延遲入住,與該飯店另外有協議的話,記得要有該飯店答應你的證明,以免辦理入住和經手的人不同,又剛好沒交接到的話,到時可能會沒房可住。所以要避免麻煩,最好還是在規定期間內入住囉!
未入住
一般而言,無論你訂了多少天數,從預定入住日期至隔天上午11點為止,都是尚可入住的時間,假如到隔天上午11點,旅客都未抵達飯店辦理入住,飯店就會將這筆訂單視為「No Show」,向你收取費用。
「No Show」費用根據不同飯店、訂房平台而定,可能的計算方式有:
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僅收取一晚房費
請注意,若同訂單中有不同房型,不一定只收取該訂單中最低客房的價格。
例如,預訂了雙人房$2000+單人房$1000,不代表只收取$1000作為No Show費用,最好事先詢問清楚。
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收取整筆訂單所有房費
意即你預訂了3晚,只要未入住,一樣要付3晚的價錢。此情況在訂房網上比較常見到。
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依專案而定
無論是飯店或訂房網,不同住房專案或特別銷售活動,No Show計算費用可能跟平常不同,請注意你的訂單資料、專案販售頁面、平台條款上是否註明。如有疑問最好問個清楚比較保險。
關於洛碁飯店「延遲入住 & 未入住」規定
- 洛碁飯店為旅客保留房間至隔天上午11:00(以預訂入住日為基準)。特殊情況請洽各分館。
- 若於「洛碁官網訂房」且未入住,僅收取第一晚房費,詳見官網訂房須知。
- 若於各大訂房網預訂洛碁飯店,收費標準與條款請參考該訂房網。
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