許多消費者於飯店刷卡時，信用卡號碼被不肖份子偷窺、進而盜刷的事件層出不窮，也有常訂飯店的民眾發現信用卡帳單數字異常，一查之下竟遭賊人盜刷訂房，洛碁飯店提醒您注意在飯店信用卡交易安全，多一分留心，少一樁憾事發生。（注意！洛碁集團旗下飯店不會要求您解除刷卡、退款、任何需要ATM轉帳或網路銀行的操作，如遇到請撥打警政署165防詐騙專線，並聯絡您訂的分館。）
預訂與入住飯店時，防盜刷 6 個小提醒：
1.於飯店刷卡時，除了正在幫你處理交易的櫃檯人員、你認為安全的人外，留意非相關人士窺視偷拍，保持安全交易距離，以防洩漏信用卡資訊。
2.確實掌握每筆信用卡交易，如發現帳單消費資訊異常，勿驚慌，立即通報信用卡、銀行等相關單位處理，同時與飯店方或訂房網確認情況。
3.使用訂房網或官方網站訂房、購物網站刷卡購買住房專案，注意網路交易安全。
4.經常住飯店的旅客，建議定期留意是否有不肖份子盜刷卡、盜用名義訂房。
5.建議平常有時間可查詢信用卡被盜刷的因應方式，萬一遇到問題，第一步就能冷靜處理。
6.請勿聽信不明來電、可疑通話內容與簡訊，以及LINE與Facebook等社群軟體/網站上流傳的假消息，多多查證、預防詐騙集團詐取金錢。防止詐騙》
洛碁飯店官網訂房 採線上刷卡
- 訂房結帳時須以信用卡結帳，以作為保留訂房之依據。
- 抵達日3天前取消，不收取任何費用，扣除手續費、匯費後，餘額全數退還。
- 於抵達日當天內取消訂房或未入住，本飯店將收取第一晚房費、折抵點數一律不予退還。
- 若遭遇不可抗拒之天候因素，如颱風、地震等天災導致交通中斷，可免費取消（需經政府機關公告為準）。
（訂單完成後若有需要變更，請聯絡飯店人員協助，洽詢各分館》）
防詐騙須知
為防止不肖詐騙集團以新型態網路進行詐騙，提醒旅客提高警覺慎防詐騙！
當您使用線上系統完成交易後，本飯店不會以電話通知您：
因網路分期付款發生設定錯誤等理由而要求您操作ATM解除、變更付款方式或補繳金額；亦不會以電話通知要求您提供銀行帳戶相關資料。
請您務必提高警覺以免受騙，如接獲不明及可疑的電話或簡訊提出上述要求時，請勿提供任何資料，歡迎您聯繫洛碁飯店查證，或儘速反應至警政署反詐騙諮詢專線165，或內政部警政署全民防騙網。
內政部警政署反詐騙網址 https://165.npa.gov.tw
洛碁飯店提醒您，防詐騙三不原則：
一、不配合操作ATM
詐騙集團會要求您至ATM轉換英文操作介面，是為了誘使您轉帳。ATM沒有退款、解除分期付款…等功能，請您務必小心。洛碁飯店不會任意變更已付款的訂單，不會要求您依照指示操作使用ATM。
二、不給個資或銀行帳戶資料或信用卡資料
洛碁飯店不會以電話請您提供銀行帳戶；亦不會以「問卷」或「中獎」形式通知您要求匯款。
三、不回撥可疑電話
詐騙集團會篡改電信資料，轉來電顯示或是發送簡訊，若您接獲此類可疑電話或簡訊，請與洛碁飯店查證或撥打165反詐騙諮詢專線，以確保安全。
詐騙可能使用的關鍵字：
「訂單錯誤、訂單取消、索取卡號、冒名銀行、其他似是而非之問題」
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