為什麼有取消訂房費用？又沒住到竟然要收費？
想要進行飯店退訂時，訂房訂金可以退嗎？是許多消費者想知道的問題。飯店客房不像日常生活中的快速消費商品，就算飯店推出當日即時下殺優惠，也可能等不到訂單。如果一筆訂單取消，空下來的房間一樣會產出電費、清潔物品消耗成本、維護人力等費用，即使今天沒人住，飯店在隔天客人入住前依然需要檢查設備和打掃，但沒人住就沒收益，自然成了成本負擔。所以飯店收取消訂房費用，也是一種交易上的保障。
避免被扣飯店退訂金
通常飯店取消訂房會有幾日前免費取消的規定，如果想避免遇到被收訂金的情況，務必確認以下3點，雖然看似簡單，但飯店櫃檯人員可是遇過不少鬧烏龍的旅客，證明還是會有疏忽的情況喔！
1. 務必確認好入住日期
你預計在飯店待幾天，什麼時候入住和退房，旅行期間是否會因旅遊行程不同換一間飯店住、有沒有和預計參加的活動或會議撞時間等，都要事前規劃好。
如果不是很確定，就不要打開訂房網站，以免手滑訂了又想改，也有人本來想到要改期，後來卻忘了！
2. 確認欲預訂的機票或車票時間
預訂交通工具票劵時，抓一下會抵達飯店的時間、車程多久等，可上網或致電飯店方，了解當地交通狀況。如果要到交通不是很便利的地方，最好提早到或事先知會飯店一聲，同時記得保持手機暢通。
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3. 確認飯店取消訂房規定
就算你很確定訂房日期，但事情都有萬一。訂房前千萬要看清楚該飯店取消訂房規定，如有疑問就不要客氣，直接詢問飯店方，以免日後想取消時發生消費糾紛，那可是麻煩得很！
可以不要付飯店取消訂房費嗎？
通常一般情況下，取消訂房是需要扣訂金的，大多數訂房網站也是如此。重點是，你一定要清楚知道訂房網或飯店的相關規則，以及假設取消訂房，你會被收多少費用….。畢竟國內外旅宿那麼多，如果遇到亂扣超額訂金，自己又搞不清楚，不就當了冤大頭。
洛碁飯店官網取消訂房規定
* 新官網結帳一律採線上刷卡，須提供有效信用卡做為訂房結帳。
▲取消/變更訂單規則：
1. 訂單若需變更或更改高鐵聯票訂單，請直接取消原訂房並重訂、劃位即可。
(配合高鐵聯票之館店: 中華館、南京館、建北館、忠孝館、松山館、南港館)
2. 結帳時若跳開/關閉信用卡結帳畫面，系統將視為刷卡不成功、訂單不成立，若有折抵會員點數，系統將自動偵測會於當日2-3小時後全數退還。
3. 解約通知於預定住宿日前第一日到達者，應退還預收約定房價總金額百分之百。
[白話解釋: 入住當日00:00之前，皆可免費取消]
4. 解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，得不退還預收約定房價第一日之總金額。
[白話解釋: 入住當日都未取消訂單或noshow，將收取第一天房費為罰金]
5. 若遭遇不可抗拒之天候因素，如颱風、地震等天災導致交通中斷，可免費取消(需經政府機關公告為準)。
* 第3~5點規則皆遵循中華民國交通部觀光局所制定-個別旅客訂房定型化契約。
6. 各分館統一不可退款專案規則如下:
6-1 不可退款專案，恕不接受取消以及修改訂單。
6-2 若取消或修改訂單，飯店將收取全額房費作為罰金，已折抵會員點數恕無法退還。
6-3 訂單未如期入住，飯店將收取全額房費作為罰金，已折抵會員點數恕無法退還。
*除不可抗力因素之外，若有特殊情事需取消不可退款專案時，需第一時間盡早通知原本預訂之分館，現場同仁將盡速為您協助處理。
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